SABAH GAME STUDIOS

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası (Türkçe)

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Sabah Game Studios olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sabahgamestudios.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu detaylı bir şekilde açıklar. Gizlilik politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ilkelerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve iş unvanı gibi doğrudan sizden aldığımız bilgiler
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri ve erişim zamanları gibi otomatik olarak toplanan veriler
  • İletişim Kayıtları: İletişim formları, e-posta yazışmaları ve destek talepleri aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar, sorular ve talepler
  • Kullanıcı Tercihleri: Dil tercihleri, çerez ayarları ve site kullanım alışkanlıkları
  • Proje Bilgileri: Hizmet taleplerinde belirttiğiniz proje detayları, bütçe bilgileri ve özel gereksinimler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, şeffaflık ve amaç sınırlaması ilkeleri doğrultusunda yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

  • Hizmet Sunumu: Web tasarımı, oyun geliştirme ve özel yazılım çözümleri dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
  • İletişim Yönetimi: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinize geri dönüş yapmak ve müşteri desteği sağlamak
  • Sözleşme Yönetimi: Hizmet sözleşmelerini yürütmek, faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek ve ödeme süreçlerini yönetmek
  • Teknik İyileştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve teknik sorunları çözmek
  • Güvenlik: Sistemlerimizi yetkisiz erişime, dolandırıcılığa ve siber tehditlere karşı korumak
  • Yasal Uyumluluk: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, düzenleyici gereksinimlere uymak ve hukuki süreçleri yönetmek
  • İstatistiksel Analiz: Anonim ve toplu veriler kullanarak hizmetlerimizi iyileştirmek için istatistiksel analizler yapmak

3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için en önemli önceliktir. Verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta hizmetleri, analiz araçları ve ödeme işlemcileri gibi güvenilir hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve sözleşmeye dayalı olarak paylaşılabilir
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal süreçler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli durumlarda
  • İş Transferi: Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumlarında, verileriniz yeni varlık sahibine aktarılabilir
  • Açık Rıza: Önceden açık rızanızı aldığımız durumlarda belirlediğiniz taraflarla paylaşım yapılabilir

Tüm veri paylaşımlarında, gizlilik sözleşmeleri ve veri koruma protokolleri uygulanır.

4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabilir:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gerekli olan çerezler
  • Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan analitik çerezler (örneğin Google Analytics)
  • İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayan ve gelişmiş özellikler sunan çerezler
  • Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için kullanılan pazarlama çerezleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için Google’ın Çerez Politikası sayfasını ve çerez yönetim araçlarını inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

  • Şifreleme: Verileriniz SSL/TLS şifreleme protokolleri kullanılarak güvenli bir şekilde iletilir ve saklanır
  • Güvenli Sunucular: Verileriniz, fiziksel ve dijital güvenlik önlemleriyle korunan güvenli sunucularda barındırılır
  • Erişim Kontrolü: Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personelle sınırlandırılmış ve rol tabanlı erişim kontrolleri uygulanmıştır
  • Düzenli Denetimler: Güvenlik açıklarını tespit etmek ve önlemek için düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yapılır
  • Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme prosedürleri uygulanır
  • Personel Eğitimi: Çalışanlarımız düzenli olarak veri güvenliği ve gizlilik konularında eğitilir

Güvenlik standartları hakkında Mozilla Gizlilik Politikası ve OWASP (Open Web Application Security Project) referans alınabilir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanır:

  • İletişim Kayıtları: En fazla 2 yıl süreyle saklanır
  • Sözleşme ve Fatura Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır
  • Teknik Loglar: Güvenlik amaçlı olarak 6 ay ile 1 yıl arasında saklanır
  • Pazarlama İzinleri: İzninizi geri çekene kadar saklanır

Saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme Hakkı: Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (“unutulma hakkı”)
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
  • Aktarım Hakkı: Verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
  • Otomatik Karar Alma: Otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için İletişim Sayfası üzerinden veya doğrudan contact@sabahgamestudios.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir bireyin verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Bazı durumlarda, kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu tür transferler, yeterli veri koruma önlemleri ve yasal güvenceler altında gerçekleştirilir.

10. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikanın son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

11. İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Privacy Policy (English)

Your Privacy Matters to Us

At Sabah Game Studios, we deeply value your privacy and the protection of your personal data. This privacy policy provides a comprehensive explanation of how we collect, use, store, and protect personal data through our website sabahgamestudios.com. Our privacy policy is prepared in accordance with the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK Law No. 6698) and the European Union General Data Protection Regulation (GDPR) principles.

1. Information We Collect

When you visit our website, use our services, or contact us, we may collect the following types of information:

  • Identity and Contact Information: Name, surname, email address, phone number, company name, and job title that you directly provide to us
  • Technical Data: IP address, browser type and version, operating system, device type, screen resolution, pages visited, session duration, and access times that are automatically collected
  • Communication Records: Messages, questions, and requests submitted through contact forms, email correspondence, and support tickets
  • User Preferences: Language preferences, cookie settings, and website usage patterns
  • Project Information: Project details, budget information, and specific requirements mentioned in service requests

2. How We Use Your Data

Personal data collected is used only for the following purposes, in accordance with the principles of transparency and purpose limitation:

  • Service Delivery: To provide and improve our services including web design, game development, and custom software solutions
  • Communication Management: To respond to your inquiries, address your requests, and provide customer support
  • Contract Management: To execute service agreements, process invoicing, and manage payment procedures
  • Technical Improvement: To analyze website performance, optimize user experience, and resolve technical issues
  • Security: To protect our systems against unauthorized access, fraud, and cyber threats
  • Legal Compliance: To fulfill legal obligations, comply with regulatory requirements, and manage legal processes
  • Statistical Analysis: To conduct statistical analyses using anonymous and aggregated data to improve our services

3. Data Sharing and Transfers

The confidentiality of your personal data is our top priority. Your data is not shared with third parties except in the following circumstances:

  • Service Providers: May be shared in a limited and contractual manner with trusted service providers such as web hosting, email services, analytics tools, and payment processors
  • Legal Requirements: When necessary to fulfill legal obligations pursuant to court orders, legal processes, or requests from public authorities
  • Business Transfers: In the event of a company merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred to the new entity owner
  • Explicit Consent: May be shared with parties you designate when we have obtained your prior explicit consent

Privacy agreements and data protection protocols are applied in all data sharing arrangements.

4. Cookies and Tracking Technologies

Our website may use cookies and similar tracking technologies to enhance user experience, analyze site performance, and personalize content:

  • Essential Cookies: Cookies necessary for the basic functions of the website
  • Performance Cookies: Analytics cookies that help us understand how visitors use the site (e.g., Google Analytics)
  • Functionality Cookies: Cookies that remember your preferences and provide enhanced features
  • Targeting Cookies: Marketing cookies used to deliver content relevant to your interests

You can control, manage, or completely disable cookies through your browser settings. However, if you disable certain cookies, some features of the website may not function properly. For more information, please review Google’s Cookie Policy and cookie management tools.

5. Data Security and Protection Measures

Industry-standard technical and administrative measures are implemented to ensure the security of your personal data:

  • Encryption: Your data is transmitted and stored securely using SSL/TLS encryption protocols
  • Secure Servers: Your data is hosted on secure servers protected by physical and digital security measures
  • Access Control: Access to personal data is restricted to authorized personnel only, with role-based access controls implemented
  • Regular Audits: Regular security audits and penetration testing are conducted to detect and prevent vulnerabilities
  • Backup: Regular backup procedures are implemented to prevent data loss
  • Staff Training: Our employees are regularly trained on data security and privacy matters

For security standards reference, please see Mozilla’s Privacy Policy and OWASP (Open Web Application Security Project).

6. Data Retention Periods

Your personal data is retained for the period required by the purpose of collection or in accordance with legal retention obligations:

  • Communication Records: Retained for a maximum of 2 years
  • Contract and Invoice Information: Retained for 10 years as required by tax legislation
  • Technical Logs: Retained for 6 months to 1 year for security purposes
  • Marketing Consents: Retained until you withdraw your consent

After retention periods expire, your data is securely deleted or anonymized.

7. Your Rights (Under KVKK and GDPR)

Under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK Law No. 6698) and GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right to Information: To learn whether your personal data is being processed
  • Right of Access: To request access to your processed personal data
  • Right to Rectification: To request correction of inaccurate or incomplete data
  • Right to Erasure: To request deletion or destruction of data (“right to be forgotten”)
  • Right to Object: To object to the processing of your personal data
  • Right to Data Portability: To request transfer of data to another data controller
  • Automated Decision Making: To object to decisions made by automated systems

To exercise your rights, you can apply in writing through our Contact Page or directly at contact@sabahgamestudios.com. Your applications will be responded to free of charge within 30 days at the latest after identity verification.

8. Children’s Privacy

Our website and services are not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from individuals under 18. If we become aware that we have collected data from an individual under 18, we will delete such data immediately.

9. International Data Transfers

In some cases, your personal data may be stored or processed on servers outside Turkey. Such transfers are carried out under adequate data protection measures and legal safeguards.

10. Privacy Policy Updates

This privacy policy may be revised from time to time in accordance with legal changes or updates to our services. When significant changes are made, you will be notified through our website or via email. The last update date of the policy is indicated at the top of the page.

11. Contact and Application

For questions, requests, or complaints regarding our privacy policy, you can contact us:

Email: contact@sabahgamestudios.com

Contact Form: sabahgamestudios.com/contact